パフォーマンスの現状分析
～パフォーマンス・コンサルティング～
ターゲット従業員のハイパフォーマーに共通の知識・スキル・考え方を明確にし、自社版のスキルモデルをつくります。
さらに、サーベイで底上げが必要な知識・スキル・考え方を絞り込みます。また、実務行動の改善を促す職場の要因も明らかにします。
どのようなお悩みに役に立つか？
以下のようなお悩みにお役に立ちます。
どうやって実現するのか？
- ターゲットの従業員の上司や部下を含めてインタビューをします
- パフォーマンスモデル、現状把握サーベイなど標準化されたツールがあります
- お客様と議論しながら、各社の重視する考え方を反映してパフォーマンスモデルを作成します
＊尚、弊社は特定の研修を販売しているわけではありません。一貫して中立的な立場からご支援し、ご提案していきます。
パフォーマンス現状分析の流れ
支援事例
パフォーマンス現状分析 例
| A社 | B社 | C社 | |
| 企業規模 | 2000人 | 2000人 | 1万人 |
| 対象組織 | 事業部 | 営業部門 | 事業部 |
| ねらい | 若手PLの育成 | 次期幹部育成 | 上流工程のPM |
| 期間 | 4ヵ月 | 4ヵ月 | 3ヵ月 |
| ターゲット従業員 | マネジャー | マネジャー | マネジャー |
| パフォーマンス モデル | 8成果 77行動項目 | 6成果 25行動項目 | 6成果 26行動項目 |
| 現状把握アンケート サンプル数 | 1回目約30人 2回目約40人 | 約40人 | 約230人 |
B社の事例
C社の事例
パフォーマンス現状分析 例（つづき）
| D社 | E社 | F社 | |
| 企業規模 | 1万人 | 2000人 | 1万人 |
| 対象組織 | 事業部 | 営業部 | 事業部 |
| ねらい | 赤字PJ削減 | 高業績者分析 | マネジメント研修 開発 |
| 期間 | 2ヵ月半 | 2ヵ月 | 4ヵ月 |
| ターゲット従業員 | マネジャー | 主任 | マネジャー |
| パフォーマンス モデル | 6成果 26行動項目 | 5成果 28行動項目 | 5成果 25行動項目 |
| 現状把握アンケート サンプル数 | 約140人 | － | － |
F社の事例
支援してきたテーマ（例）
お手伝いしてきたのは次のようなテーマです。
- 赤字プロジェクトを防止するために、黒字をキープするプロジェクトマネジャーのコツを明らかにしたい
- プロジェクトマネジャーが育たない。リーダーの成長を加速するために、実務において鍛える行動を明確にしたい
- 上級マネジャー候補の育成に向け、上位者に必要なマネジメント行動を定義し、候補者の育成課題を明らかにしたい
- 常に高業績をあげている営業担当とふつうの営業担当の違いを生んでいる行動を明らかにし、実務におけるコンピテンシー発揮の行動例を示したい
- 顧客のあいまいな要求の本質を把握し、要件定義するために必要な行動を整理したい
一般的な成果物
パフォーマンスモデル
ハイパフォーマーと平均的な従業員の違いを生んでいる実務行動、その品質基準、促進・阻害要因を整理したものです。従業員にとっては、業績を高めるために何をすればよいのかがわかるヒント集になります。マネジャーにとっては指導のポイントや職場環境で整備すべきポイントがわかります。
ギャップ分析
ハイパフォーマーと平均的な従業員のレベルがどの程度違うのか、具体的にはどのような行動項目が低いのか、上司の見方と従業員の見方の違いはどうかなど、グラフやマトリックスで見える化します。
促進・阻害要因分析
パフォーマンスのあるべき姿が発揮されない要因は従業員の知識やスキル不足だけではありません。上司のマネジメント行動、評価やインセンティブといった仕組み、職場の仕事の進め方など職場の環境にもいろいろな要因があります。
従業員のパフォーマンスの改善に必要な人材開発と職場に対する打ち手を明らかにします。
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人材開発の効果的なニーズの把握と整理にはコツがあります
パフォーマンス・コンサルティングⅡ
研修効果にこだわる人事・人材開発スタッフには、おすすめの一冊。人材開発部のビジネス志向を高めるための具体的なフレームを整理した本です。
- 経営幹部から事業の観点で人材開発ニーズを聞きだす質問例
- 多くのニーズを構造的にまとめるツール
- 従業員のパフォーマンスが低いときの原因と対処例
- 経営幹部の戦略実行を支援した多くの事例等
人材開発の上流で役立つ情報が満載です。
代表者プロフィール
鹿野 尚登 (しかの ひさと)
1998年にパフォーマンス・コンサルティングに出会い、25年以上になります。
パフォーマンス・コンサルティングは、日本企業の人事・人材開発のみなさまに必ずお役に立つと確信しています。
代表者プロフィール
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