オンライン研修を落ち着いて考えられる環境になってきました。既存の研修をオンライン化するときのポイントを改めて見てみましょう。

まず、オンライン研修の定義を確認しましょう。

図表１にあるように、オンライン研修といっても多くの受講者が自分の好きな時間に動画再生するWebcastから、15人程度の少人数で講師がライブで実施するVirtual Trainingまでかなり幅があります。

ここでいうオンライン研修は、図表１左上のVirtual Training （バーチャルトレーニング）です。受講者は15人程度の少人数で講師がさまざまな演習を交えて、知識理解にとどまらずスキル習得まで行うイメージの研修です。

結論から言えば、Virtual Trainingの設計・実施で参考になるのは、Cindy Huggettのサイトと本です。Huggett は2000年から20年間Virtual Trainingに取り組んでおり、ATDのセッションやWebcastに数多く登場しています。著書はATDから４冊出版されていますが、最新のVirtual Training Tools and Templates (2017) がお勧めです。

「この２つのポイントはもう既にやっていることじゃないか」という方がほとんどだと思いますので、念のため図表２のチェックリストAとBの両方をやってみてください。

次に、既存の研修をオンライン化するときのふたつ目のポイントをみていきましょう。

学習目標の整理・再定義ができたら、図表４のようにZoomやTeamsなど利用するツールの機能と学習者の特性を考慮して適切な演習を設計します。ここが「言うは易く、行うは難し」で悩みどころです。とはいえ、諸条件の中でクリエイティビティを発揮することになり、おもしろいところです。

それではもう少し具体例を見ていきましょう。恥ずかしながら小社でパフォーマンス・コンサルティング・ワークショップをオンライン化するときにつくった設計資料をみてみましょう。

オンライン化するために独自につくった設計資料がいくつかありますが、図表６、図表７はその一部です。

図表６はTeamsでのチャネル設計です。Teamsでもグループ検討（ブレイクアウト）は可能で、このチャネルの機能をうまく使えばとても便利です。

特に便利なのは、Excelなどで演習ワークシートを統一し、あらかじめグループのチャネルごとにファイルを保存しておくと、演習ごとにタブを開くだけで共同編集作業がラクにできることです。ファイルを探して共有のためにクリックする手間はかかりませんし、使い慣れたアプリなので何の説明も必要ありません。グループの成果物の画面共有もスムーズです。

初歩的な研修設計の教科書はすでに読み、ガニエの９事象やARCSモデルは概念的に理解したつもりだが、理論を詳細設計にどう落としこむのか具体的に知りたい。また、学習モジュールの階層化（スキルズハイアキー）をしたあと、モジュールごとに解説や演習を設計していく各論を知りたい。そういう方には次のような本が役に立つと思います。

HortonのE -Learning by Design はまさにそうしたニーズにぴったりで、①いわゆる講義中心型、➁実践練習中心型、③学習と職場の連動型と演習タイプごとに分けてとにかく詳細な解説をしています。さらに、学習理解度テストの開発、ゲーム・シミュレーション、モバイルラーニングなどの解説が続きます。

2011年の本ですが、全体で650ページ、Social learningだけで100ページ、ブレイクアウトにもふれたVirtual Classで50ページ割いています。図解が多く、知りたいことのヒントがたくさん詰まっています。演習にもこれほど多くのやり方があるのかと思うほどいろいろと出てきます。