ある程度研修スペックが決まっているときは、コンセプトを確認しながら、全体の構成、学習モジュールの詳細設計を確認したうえで開発していきます。
学習コンテンツを決めるところから支援する場合は、パフォーマンスの現状分析をします。
ご要望により、教材だけでなく、講師マニュアル、講師養成までお手伝いします。
以下のようなお悩みにお役に立ちます。
既成の研修プログラムではすべて決まっているものをオリジナル研修では、ゼロから決めてつくる必要があります。単なるカスタマイズとは全く違う開発プロセスです
以下のような流れで開発していきます。
マネジメント、営業スキルにかかわる開発が中心です。また、実際に現場を取材し、それをもとに数多くのケーススタディを開発してきました。
以下のケーススタディなどの演習・教材開発、カスタマイズ案件は上場企業(単体従業員数5000名以上)を支援したものが大半です。
開発項目 | 件数 | |||||||
研修ベンダーの新規標準コース開発
| 3 | |||||||
人材開発担当者向け研修(自社サービス)
| 12 | |||||||
各社オリジナル版研修コース(研修ベンダー案件、自社サービス案件)
| 10 | |||||||
研修ベンダーの標準コースの学習モジュール開発
| 9 | |||||||
研修ベンダーの教材・演習(ケーススタディなど)開発
| 276 | |||||||
内訳 | マネジメントケース | 103 | ||||||
MBO目標設定ケース | 75 | |||||||
人事評価ケース | 17 | |||||||
中堅社員役割形成・目標設定ケース | 11 | |||||||
営業スキル・ロールプレイケース | 27 | |||||||
コーチングスキル・ロールプレイケース | 24 | |||||||
目標設定面談スキル・ロールプレイケース | 8 | |||||||
その他ロールプレイケース | 2 | |||||||
その他 | 6 |
お客様のニーズに合わせて、さまざまな研修の設計開発をしています。
この事例はパフォーマンス・コンサルティングのアプローチをとりましたが、お客様は最初から若手のプロジェクトマネジャー向けの研修を開発したいという意向でした。
ターゲット | 若手のプロジェクトマネジャー |
パフォーマンスニーズ | 限られた時間の中で効果的にメンバーを指導育成してほしい |
成果物 | ①パフォーマンスモデル:高業績で部下も育つマネジャーとふつうのマネジャーの違いを特定し、効果的な行動をモデル化 ②1日コースの研修開発(インタビューから独自ケースなど開発) ③研修講師マニュアル |
プロジェクト期間 | 3か月 |
この事例はクライアントの仕様書に基づく研修の開発でした。概要設計、詳細設計、各モジュールのプロトタイプ、講師マニュアル作成、トライアルを経て、完成させました。
ターゲット | 成長戦略を描くことが求められる上級マネジャー |
パフォーマンスニーズ | 前例にとらわれず、大胆に成長戦略を描いてほしい |
成果物 | ①概要設計、詳細設計 ④講師養成 ⑤トライアル実施 |
プロジェクト期間 | 6か月 |
この事例はパフォーマンス・コンサルティングの結果、先行指標向上のカギとなる営業スキルが特定されたあとの研修開発でした。概要設計、詳細設計、各モジュールのプロトタイプ、講師マニュアル作成、トライアルを経て、完成させました。
ターゲット | 業界経験の浅い営業担当者 |
パフォーマンスニーズ | お客様のニーズを把握し、ぴったりのものがない場合でも代替案を積極的に提案してほしい |
成果物 | ①概要設計、詳細設計 ④講師養成 ⑤トライアル実施 |
プロジェクト期間 | 3か月 |
この事例もお客様は最初からオリジナルの研修を開発したいという意向でした。
ターゲット | 受身(インバウンド)の営業に慣れたスタッフ |
パフォーマンスニーズ | 発信して営業(アウトバウンド)する、攻めの顧客対応に変えたい |
成果物 | ①アウトバウンドの営業スキル定義 ④研修講師マニュアル |
プロジェクト期間 | 4か月 |
鹿野 尚登 (しかの ひさと)
1998年にパフォーマンス・コンサルティングに出会い、25年以上になります。
パフォーマンス・コンサルティングは、日本企業の人事・人材開発のみなさまに必ずお役に立つと確信しています。
代表者プロフィール
代表ごあいさつはこちら