＜アフターストーリー＞
営業部のトップから相談を受けたあと、評判のよい営業スキル研修を探しました。いろいろと調べ、体験セミナーにも出て間違いないと思った講師をお願いし、若手営業担当者100人に実施しました。受講者の評判は大変よく、満足度は過去最高の結果でした。

全員が受講し終わって3カ月くらい経ったときです。再び営業部のトップが来て、次のように言ったのです。
「この前の営業研修だけど確かに評判はよかった。しかし、3か月もたつとみんな忘れてしまったようだ。何かフォロー研修でもした方がよいだろうか？」

【問い】
（３） このまま再度フォロー研修を実施したとしましょう。その結果どのような状況になると思いますか？

（４） この状況であなたならどうしますか？

（５）　人材開発部の同僚と各自の答えと根拠について議論してみてください。